2020年の新入社員にインタビュー!!

「どうしてエフケイにしたの?」

「あなたがいるから」と来てくれるお客様をサポートしたい

「コレ、かわいいでしょ?」

~自分が作った売り場の前で~

 「お客様が立ち止まって見てくれるのが嬉しくて…」    

 
管理栄養士の知識を活かせる接客の仕事に就きたくて、様々なドラッグストア業界を調べ見比べていく中で、エフケイは自分がやりたいことを実現しやすいという点と自分次第で管理栄養士の知識を最大限に活かせる点に魅力を感じました。また、とてもアットホームな雰囲気で、この会社ならやりたいことを積極的に提案していけると感じて入社を決めました。
現在、自分で作成した売り場や、新しく取り入れた商品を手に取って頂ける瞬間がとても嬉しく、モチベーションアップにも繋がっています。徐々に常連のお客様の顔とお名前を憶えてきたので、挨拶や会話を交わす機会が増えてきました。信頼関係を築けているのを感じられたときは、この仕事にとてもやりがいを感じます。
今担当している健康食品、化粧品は流行の移り変わりがとても速いので、お客様からの問い合わせに応じられる商品知識をつけるために、SNSやネットニュース、TVなどから情報を得るようにしています。わからないことについても徹底的に調べています。
登録販売者と管理栄養士の知識を活かして、お客様ひとりひとりの健康をお薬と栄養・食事の両面からサポートできるよう、「あなたがいるから」とお店に来てくれる関係をお客様と築くのが今の目標です。

「これからの自分にワクワクします!」

店長と一緒にパチリ!店舗の雰囲気が温かいのはスタッフの仲の良さからなんですね。

 
僕は高校1年生からドラッグエースでアルバイトをしていたんです。最初の目的はお金を稼ぐためだったのですが、正社員やパートスタッフがお客様の困りごとや質問に一生懸命応えようとしている姿に、「自分も薬の知識を付けたい」「セルフメディケーションの一役を担いたい」と大学は薬学部に進むことを決意し、エフケイに入社しました。
とにかくお客様との距離が近いことがエフケイの強みですね。入社して半年なのにお客様から名前で呼んでもらえる。嬉しいです。素直に嬉しいです。頼りにされてる実感があります。先日も「話を聴いてもらえるだけでラクになった」と言われたんですが、そんな言葉を頂けると仕事の疲れが吹き飛びます。本当に嬉しい。
もちろん、仕事が辛い日もあります。失敗してへこむこともありますが、長期的に見たら「失敗も活かせること」と思って、「次は大丈夫!」と頑張っています。
先日、改装店舗のお手伝いに行ったのですが、先輩たちが、店舗をより良くするために、意見を出し合って取り組んでいる姿は学ぶ点が多く、いつか自分もその中に混ざって活躍したいと思いました。そのときには先頭に立って皆を引っ張れる存在になりたいと思っています。
将来はお客様に喜んでもらえる時季ごとのイベントや企画をする部署の立ち上げをしたいと思っています。誰かを巻き込んで化学反応を起こして、新しいものを生み出す仕事をしていきたいと思っています。また、そこへ関わることで自分と違う価値観の人との出会いや自分がどう変化するのかも楽しみで、今からワクワクしています。